Istituire l’Ufficio Relazioni con il Pubblico è una delle innovazioni che anche la nostra Amministrazione ha concretamente attivato con l’intenzione di garantire il principio di trasparenza in modo che i cittadini non fossero più considerati soltanto fruitori dei servizi, ma veri e propri clienti.
E’ nato nel 1996 finalizzato alla conoscenza dei bisogni del cittadino, infatti molti lo conoscono come l’Ufficio del Cittadino. Un servizio istituito per semplificare ed agevolare i rapporti fra l’Utente e l’Ente, che riconosce e valorizza il diritto del cittadino ad essere ascoltato ed avere risposte chiare e soddisfacenti.
L’Ufficio è a tua disposizione per informarti e orientarti ai servizi dell’Ente e al loro funzionamento.
Cosa fa:
- Riceve i reclami, le proteste, le richieste ed i suggerimenti da parte dei cittadini.
- Attività di Protocollo in entrata per la consegna a mano dei documenti da presentare all’Amministrazione Comunale.
- Fornisce informazioni sull’organizzazione ed il funzionamento del Comune, sull’ubicazione e le competenze degli uffici, sui servizi offerti.
- Fornisce informazioni su eventi e manifestazioni.
- Fornisce informazioni sulle associazioni iscritte all’Albo Comunale.
- Fornisce informazioni su bandi di concorso e di gara.
- Mette a disposizione cartine turistiche e deplians informativi.
- Fornisce informazioni sull’accesso alla modulistica relativa alla presentazione di pratiche edilizie.
- Distribuisce materiali informativi e modulistica predisposti da altri uffici e servizi comunali e della Pubblica Amministrazione in generale.
- Fornisce informazioni sulle agevolazioni riservate ai cittadini e come accedere ai servizi sociali e sanitari.
- Riceve le prenotazioni per gli appuntamenti con il Difensore Civico.
- Sportello QUIENEL
Dove si trova
Piazza Mazzini, 11- 51017 Pescia (PT)
Tel. 0572/492219-492265
Fax. 0572/492254
Orario di Apertura al Pubblico:
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00
Il Martedì e il Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:30
Orario di Apertura del Protocollo:
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:30
Per contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico